Una de las decisiones más difíciles es elegir funeraria. Y una de las más vulnerables: la presión de precio justo cuando estás en duelo y necesitas confiar en alguien. Una hija llegó a Trevino Funeral Home en Beeville, TX, dispuesta a hacer arreglos para su padre. Lo que experimentó fue una forma de presión que la marca años después.
La funeraria fue atenta y amable mientras su padre estaba presente — él era quien parecía tener autoridad. Pero una vez que la hija pagó en efectivo (la única opción que le permitieron), la actitud cambió completamente. No hubo disposición para negociar planes de pago, solo la expectativa de pago completo e inmediato.
Me trataron como si mi padre hubiera pagado por el funeral cuando él no pagó nada. Eran ansiosos de impresionarlo, nunca consultaron conmigo. Una vez que pagué, cinco años después esto es lo que más lamento. Ustedes solo fueron amables hasta que pagué. No quisieron trabajar conmigo para hacer pagos a plazos, y después no tenía dinero. Sus precios aprovechan a los vulnerables por pérdida. — Sylvia DeLosSantos Rodriquez, sobre Trevino Funeral Home
La transparencia en precios y opciones de pago no es un lujo — es un derecho cuando una familia está en duelo.
Preguntas que debes hacer: ¿Cuáles son todas las opciones de pago disponibles? ¿Ofrecen planes a plazos? ¿Puedo hablar directamente sin presión? Compara precios entre múltiples funerarias antes de decidir.