Humanidad en la funeraria: la diferencia que notó una familia en Dripping Springs
A veces, lo que marca la diferencia en una funeraria no es solo cómo manejan los procedimientos, sino cómo te hacen sentir en los momentos más oscuros. Para familias en Dripping Springs, TX, encontrar una funeraria que se interese genuinamente por ellas—no solo por los números—puede cambiar cómo recuerdan esa experiencia.
Una familia que eligió Harrell Funeral Home descubrió esto casi por accidente. Comenzó con algo tan simple como la forma en que respondieron al teléfono. Mary atendió, y desde sus primeras palabras, la familia supo que estaban en el lugar correcto. Luego vino Doug, quien guió cada paso con compasión y cuidado genuino. Pero fue un detalle menor el que realmente mostró diferencia: la funeraria llamó a la familia en el cumpleaños del padre para decirles que estaban pensando en ellos.