Documentación, derechos y demoras: lo que Patricia esperaba en Carrizo Springs
Patricia condujo desde Minnesota para despedir a su esposo de 21 años. Aunque estaban separados desde hacía cuatro años, seguían siendo esposos legales. Pero lo que esperaba encontrar en Leonard Funeral Home en Carrizo Springs fue muy distinto a lo que vivió.
Desde el primer contacto, se sintió cuestionada. A pesar de documentación clara, fue interrogada repetidamente sobre su estado marital. Los costos inicialmente no mencionados aparecieron después, y la documentación esencial nunca llegó.