Pasar por un duelo es difícil en cualquier idioma, pero cuando no todos en la familia hablan inglés fluido, esa complejidad se multiplica. Para Anadeli y su familia, encontrar una funeraria bilingüe en Bryan, TX no fue un lujo, fue necesidad. Amie Hernández hizo que esa necesidad se resolviera con dignidad y respeto real.
El servicio no fue solo correcto: fue pensado en cada miembro de la familia. Mientras Amie explicaba los procesos a Anadeli en español fluido, también se aseguraba de que el esposo, cuyo inglés no es fuerte, entendiera cada paso. Eso requiere atención genuina, no traducción mecánica.
Quiero agradecer muchísimo a Amie Hernández por su ayuda para mi y mi familia mientras pasamos por momentos difíciles. Ella en todo momento se porte muy bien con nosotros y fue muy respetuosa e amable con mi familia. Mi esposo no entiende mucho el inglés y ella hizo todo lo possible para explicarle a mi esposo en español. El servicio fue de lo mejor. Súper recomiendo a la directora Amie Hernández y Hillier funeral homes para los servicios de tu ser querido. — Anadeli Javiel, sobre Hillier Funeral Homes
Si tu familia habla principalmente español, verifica antes de llamar que tengan personal bilingüe disponible para las citas. Pregunta si pueden manejar documentos en español si es necesario.