Cuando pierdes a alguien en Baytown, el primer paso es elegir funeraria Baytown TX que trate a tu ser querido con dignidad. Lo que ocurrió en esta experiencia muestra cuán crítica es esa decisión: una familia llegó esperando que su difunto fuera manejado con cuidado y respeto durante el velatorio. Lo que encontró fue negligencia en lo más básico.
Los problemas empezaron antes del velatorio y continuaron después. Las pertenencias personales del difunto fueron descartadas en lugar de devolverse a la familia. El cuerpo fue dejado sin aire acondicionado en la sala de velatorio durante la noche, y al día siguiente, el olor era tan fuerte que era lo primero que se notaba al entrar. Cuando la familia cuestionó esto, la funeraria argumentó que no esperaba tanta gente. Pero no hubo remorse, no hubo disculpa genuina. Además, resultó que no tenían los permisos adecuados para transportar el cuerpo.
"They threw out our loved ones belongings rather than giving it to the family... They left his body in the viewing room over night with no AC. The next morning his body smelled horribly... There was zero remorse for the way they mistreated our loved one."
— Karen Fontenot, sobre Guillen Baytown Funeral Home
Si vas a elegir funeraria en Baytown, haz preguntas específicas: ¿qué protocolos tienen para control de temperatura en el viewing? ¿Tienen permisos vigentes para transporte? ¿Qué pasa con las pertenencias personales desde el momento en que llega el cuerpo? No aceptes explicaciones genéricas. La dignidad de tu ser querido no es negociable.