Servicios personalizados que van más allá
Cuando una familia quiere crear un servicio verdaderamente personalizado, que refleje no solo la vida de quien se fue sino también los valores de la familia, necesita aliados que estén dispuestos a ir más allá del protocolo. En Austin, TX, Rosalia Sandoval y su familia encontraron exactamente eso en Cook-Walden/Forest Oaks. Lo que ella describe es un equipo —específicamente Tracy y Sarah— que vio el deseo de una despedida hermosa y especial, y se dedicó a hacerlo realidad incluso cuando eso significaba pensar creativamente más allá de lo habitual.
I commend Tracy and Sarah for their exceptional service and dedication at Cook-Walden Forest Oaks. They went above and beyond to provide our family the opportunity to have a beautiful farewell service for our mother. They were patient and kind through the entire arrangement and service process. Our family is incredibly thankful for their assistance. We highly recommend this funeral home and memorial park.
— Rosalia Sandoval, sobre Cook-Walden/Forest Oaks
La paciencia y amabilidad que Rosalia menciona son señales de que el equipo no ve la planificación como una lista de casillas que marcar. Es una conversación: ¿Cómo queremos honrar a quién amamos? ¿Qué elementos de su vida, su fe, sus tradiciones deben estar presentes? Si está buscando una funeraria en la zona que sea flexible con la customización, pregunte si pueden adaptar ceremonias a las costumbres específicas de su cultura, si asignan tiempo adicional para explorar opciones personalizadas, y si están abiertos a ideas que la familia traiga consigo.