Perder un bebé es una crisis. Cuando el hospital pide que elijas funeraria inmediatamente, no tienes tiempo de investigar. La familia de monnica young hizo una llamada rápida. Lonnie de Angel Hills Funeral Home en Arlington, TX respondió.
Dijo: "cien dólares por cremación, veintiuno por acta de defunción". Cuando preguntó si eso era todo, respondió que sí. Bajo presión y en duelo profundo, el hermano fue a pagar.
Pero había un contrato. Bajo duress, lo firmó sin leerlo. No recibió copia.
"I called and spoke with Lonnie, who told me it would be $100 for the cremation and $21 per death certificate. When I asked him if that was it on the price, he responded 'yes, my name is Lonnie, I am the only one here'. My brother, numb by the loss and in a haze, went to the funeral home to pay them for cremation. Lonnie informed my brother that he was required to sign a contract." — monnica young, sobre Angel Hills Funeral Home
Después, en casa, la familia decidió buscar otra funeraria. Llamó a Blessings Funeral en Mansfield. Ellos recogieron al bebé y completaron la cremación por $171 sin contrato.
Angel Hills nunca devolvió los $256.
Para cremación de emergencia en Arlington: antes de ir a la funeraria, pide el desglose completo de costos por teléfono y pide que te lo envíen por correo. No firmes nada en la funeraria sin una copia tuya; llévate el contrato a casa si lo necesitas leer con tiempo. Pregunta qué incluye cada línea de costo. Si hay "ataúdes o urnas", pide opciones con precios. Llama a otra funeraria para comparar antes de decidir, aunque sea una llamada rápida.