Cuando tu abuela es importante para toda la familia y quieres que cada detalle esté perfecto y en español, la coordinación bilingüe es parte del respeto que merece. Sulma buscaba que la presentación fuera hermosa, que la capilla transmitiera paz, y que cada momento estuviera cuidado en Arlington TX.
El equipo que la atendió fue numeroso: Charles preparó a su abuela. Kevin fue el contacto principal, gentil y sin prisa. Angelica se encargó de traducir cada detalle en español.
Charles did amazing job on preparing her as my family and friends were amazed on how beautiful she looked. Kevin was absolutely amazing, from the first meeting, to picking up my grandmother at home, until the end. He reassured me that it was 'ok - we had time - there's no rush.' Angelica - thank you ma'am - for making sure that everything was translated in Spanish and spelled correctly. It truly shows the professionalism and input care. — Sulma Caballero, sobre Wade Funeral Home & Crematory
Lo que Sulma subraya es que el equipo se conocía y se coordinaba. Cuando Kevin no estaba, Miguel tomaba el relevo. La presentación fue tan hermosa que dejó sin palabras a la familia.
Si hablas principalmente español, pregunta: ¿quién traduce documentos y liturgia? ¿El mismo coordinador estará disponible de principio a fin? Una buena funeraria bilingüe coordina como un equipo, no como individuos aislados.