No todas las historias de funerarias son sobre dolor. A veces son sobre comunidad. Gage Mueller dirige una organización sin fines de lucro en Bellaire, TX, y Eric de Levy Funeral Directors lo contactó por iniciativa propia para ofrecer apoyo a sus eventos. Eso cambió cómo ve esa funeraria.
"Our experience with Levy is a little different as we fortunately have NOT had to use them for funeral services, rather we run a nonprofit and Eric reached out to us to help sponsor one of our events. We were extremely surprised and thankful for their generosity to step up and help us out. We were quite surprised to get a call from Eric saying he heard about us from a mutual friend that they would love to get involved in community events. We are extremely thankful for their generosity and look forward to working with them year after year! The best part is Eric reaches out to us on his own to ask how they can help! GREAT WORK LEVY!!! Keep up the community involvement!!! And THANK YOU SO MUCH!!!" — Gage Mueller, sobre Levy Funeral Directors
Lo que Eric hizo no fue marketing; fue escucha real. Se enteró de una organización local por un amigo en común, llamó, preguntó cómo podía ayudar, y desde entonces mantiene esa relación activa. Eso define reputación local: no quién vende más, sino quién invierte en su comunidad.
Si eliges una funeraria en Bellaire, pregunta cómo participa en eventos locales y organizaciones sin fines de lucro. Una funeraria que invierte en la comunidad tiende a invertir también en el cuidado de cada familia.