Respeto y dignidad: el trato que merece tu familia
A los 15 años, Analise Brown presenció algo que a los 30 aún le duele: la falta de respeto de un director de funeraria en el momento más vulnerable de una familia.
Todo empezó en el hospital, cuando el director de Marshall & Marshall Funeral Directors en Hillsboro TX irrumpió en la sala donde Analise y su familia estaba con su padre que acababa de fallecer. No pidió un momento, no fue considerado. Simplemente dijo: "I'm sorry, but we HAVE to take the body now." El cuerpo. No su padre. No su ser querido.
"The first time I saw the funeral director was at the hospital where my father had died suddenly and unexpectedly as he barged into the room and said 'I'm sorry, but we HAVE to take the body now.' The body. Really. You couldn't say his name you couldn't ask for someone to step out to discuss that?" — Analise Brown, sobre Marshall & Marshall Funeral Directors
El dolor no terminó en el hospital. En el funeral, Analise había puesto una foto de su madre en las manos de su padre. El director, enfocado en su "presentación" perfecta, sacó la foto sin preguntar. Para Analise, fue un segundo golpe: su familia, sus deseos, su dolor, ignorados.
Cuando busques funeraria en Hillsboro, pregunta desde la primera conversación cómo el director respeta los deseos de la familia. Aclara exactamente cómo quieres que se maneje el cuerpo, qué momentos son sagrados para ti, y pídeles que lo escriban. Asegúrate de una comunicación abierta antes de los servicios. Una funeraria debe ser un apoyo, no un obstáculo en tu duelo.