Viajar desde otro estado para estar con un ser querido en sus últimas semanas es estar en territorio desconocido, sin red de contactos locales y sin saber por dónde empezar los arreglos. Cuando Renee Czapp y su esposo llegaron a Dallas desde Carolina del Sur, tenían solo la recomendación de su hospice para buscar una funeraria. Eligieron North Dallas Funeral Home en Carrollton, descubriendo lo que significa que el propietario mismo tome tiempo personal con tu familia.
Renee comparte lo que vivió en esa funeraria de Carrollton:
My husband's mother died after three weeks in hospital. We came from SC to be with her, not knowing anyone nor anything about Dallas our hospice person gave us North Dallas as one of three funeral homes they recommended. We are so thankful we used North Dallas. Everyone was so great. The owner came in and spoke with my husband for quite some time. There was no rushing to get things over it, everyone took time with us and seemed to really care. We are so thankful for their services. — Renee Czapp
Esta experiencia en Carrollton ilustra algo que muchas familias buscan pero raramente encuentran: una funeraria donde no hay prisa, donde el propietario realmente se involucra y el equipo parece genuinamente interesado en tu historia. Si eres nuevo en el área o fuera del estado, comprueba que la funeraria que elijas no solo tenga buenas recomendaciones, sino que el equipo de liderazgo sea accesible y el ambiente permita conversaciones sin urgencia artificial.