Roxana Strickland sabía exactamente cómo había visto a su esposo durante toda su vida. Cuando la enfermedad llegó, ese "exactamente así" se volvió crucial. ¿Quién podría devolver esa imagen con cuidado?
En Columbus, Henneke Funeral Home construyó su práctica en escuchar eso que pide cada familia, . Roxana no solo obtuvo un servicio, obtuvo un equipo que se enfocó en qué importaba. Eso se notó en detalles que otros pasarían por alto.
I cannot praise Henneke Funeral Home enough for the care, the empathy, concern that they gave to me for my husbands service. First of all, they did an outstanding job getting him ready. He looked exactly the way he always did. They paid attention to my wishes. Chad helped me so much with my planning. And he-and Robert are the best. — Roxana Strickland, sobre Henneke Funeral Home
Eso que Roxana subraya — "He looked exactly the way he always did" — es un arte que no pasa por accidente. Sucede cuando alguien se toma tiempo, entiende qué detalles importaban. Henneke también ofrece algo que muchas familias olvidan en el momento pero necesitan después: apoyo en duelo. Roxana mencionó que los emails de "Grief Support" la ayudaron a seguir adelante. Cuando llames, pregunta si tienen seguimiento después del servicio.