Lo más difícil después de un funeral no es siempre el servicio en sí, sino lo que pasa después. Si decidiste honrar a tu ser querido con detalles especiales —como un collar conmemorativo con sus huellas digitales— esperas que la funeraria lo maneje con cuidado.
"Fue un funeral bien. Lo que pasó después fue una pesadilla. Ordenaron collares conmemorativos con huella dactilar y los perdieron. Esperamos 4 meses sin saber nada. Llamamos para preguntar y dijeron que llamarían después. No volvimos a saber de ellos por una semana. Finalmente volví a llamar y no pudieron encontrarlos. Extremadamente lastimados por esta experiencia y la falta de respeto de no devolvernos la llamada cuando dijeron que lo harían." — J ju ii Nes, sobre Grand Prairie Funeral Home
Cuando buscas elegir funeraria en Grand Prairie, TX, el profesionalismo no termina el día del funeral. Incluye el seguimiento, las llamadas que prometen devolver, y la capacidad de entregar los detalles que encargaste. Esta experiencia muestra que el precio no lo es todo; también importa quién responde el teléfono y si en verdad devuelven las llamadas. Antes de contratar, pregunta específicamente: ¿Quién será mi contacto principal? ¿Cuál es el tiempo promedio para entregar certificados de defunción? ¿Qué pasa si necesito un artículo personalizado o adicional después del servicio?