En Glen Rose, TX, una familia experimentó algo que ninguna familia debería vivir durante un sepelio: la sensación de que su ser querido no fue tratado con respeto básico. No se trata solo de protocolos—se trata de que alguien a quien amaban fue dejado bajo el sol sin preparación logística, sin que nadie velara por la dignidad del momento. Las funerarias tienen el deber de organizar cada detalle de la ceremonia, desde dónde se sientan los dolientes hasta cómo está preparado el sitio de inhumación.
«As of The funeral of Jared Hankins I want to say I was really surprised at Wallace that was the worst funeral I have ever went to. The graveside was not set up. There was no seating for any of the participants and then the grade was not done so then he had to be outside in the heat afterwords.» — Liz Jones, sobre Wiley Funeral Home
Esta familia no recibió un acta pública de disculpa; tampoco recibió correcciones ante el público. Cuando contraten a una funeraria en Glen Rose, estas preguntas son no negociables: «¿Cómo se verifica que el sitio esté listo antes de que llegue la familia? ¿Quién es responsable si hay problemas de preparación?» Pida referencias de otros familiares y, si es posible, visite el sitio de sepelio con la funeraria antes del día.