Perder al esposo es un vacío que no cabe en palabras. Para la tía de LaTondra Seaton-Stubbs, ese fue el momento en que decidió usar los servicios de Serenity Funerals & Cremations en Fort Worth, TX. Pero lo que debería haber sido un espacio de contención se convirtió en un conflicto adicional que profundizó su dolor.
Una viuda en duelo es vulnerable. Necesita que otros manejen los detalles mientras ella simplemente llora. Pero en lugar de protección, encontró fricción.
"This was one of the most horrific experiences a grieving widow could have ever gone through. They were argumentative and disrespectful. They were late to the wake, didn't want to provide the correct obituaries ordered, the body wasn't prepared properly, she had to call my cousin to cut his hair & shave him something she paid them to do."
Lo que LaTondra describe es un fracaso en múltiples niveles. Una viuda pagó por preparación que no ocurrió, tuvo que coordinar ella misma lo que ya había entregado al personal, recibió el trato argumentativo de quiénes debieron ser su soporte. El cuerpo de su esposo, que debería reflejar dignidad y respeto, no lo hacía porque el trabajo no se hizo.
Cuando busques una funeraria para alguien que está en profundo duelo, elige un lugar donde tú puedas confiar completamente en que cada detalle será respetado. No dudes en pedir referencias de otras familias. Y si sientes que no están cumpliendo con lo prometido, tienes derecho a cuestionar y exigir que corrijan el error. Tu ser querido merece nada menos que dignidad.