Cuando falleció el padrastro de Starr Baker, ella se enfrentó a un reto que muchas familias nunca anticipan: coordinar servicios funerarios desde otra ciudad. Su familia en Nueva York necesitaba una funeraria en El Paso TX que manejara cada paso —desde el retiro del cuerpo hasta la preparación— mientras coordinaban desde lejos. Lo que Starr descubrió cambió su perspectiva sobre el costo de los servicios funerarios.
El primer contacto no respondió sus llamadas. San Jose Funeral Home respondió y escuchó activamente. Cuando Starr pidió presupuestos, vio una diferencia de más de dos mil dólares entre funerarias. No era la más cara, sino la más sensata en precio y en servicio.
«San Jose Funeral Home was very professional, extremely accommodating, and was intuitive to our every need and requests... their prices were over $2,000 more than San Jose's prices. WE COULD NOT HAVE ASKED FOR A MORE COMPASSIONATE, ATTENTIVE, ACCOMMODATING, AND COST EFFECTIVE FUNERAL HOME THAN SAN JOSE.» — Starr Baker, sobre San Jose Funeral Home
Llama a al menos tres funerarias en El Paso antes de decidir. Pide un desglose completo de costos: ¿Qué servicios están incluidos? ¿Cuál es el costo del ataúd, la preparación del cuerpo, el transporte? ¿Hay cargos adicionales? Compara letra por letra. Una funeraria que coordina con honestidad en el precio también coordina con honestidad en el servicio. No asumas que todas cuestan igual.