Cuando tu abuela tiene 96 años y llega el momento de honrarla, no esperas encontrar barreras físicas el día que debería estar dedicado al recuerdo. La familia de Stacey Greenawalt contrató a Corley Funeral Home en Corsicana, TX, con la esperanza de un funeral sin complicaciones. El staff fue profesional; pero la realidad del edificio creó obstáculos para los dolientes más frágiles.
El staff fue muy amable y profesional, e hizo un buen trabajo con nuestra abuela. Sin embargo, el programa conmemorativo tenía el día equivocado impreso, que es un detalle simple y fácil de acertar. También tuvimos problemas de accesibilidad en silla de ruedas. La abuela tenía 96 años, entonces sus hijos mayores y amigos cercanos también son ancianos. Entrar al edificio fue un desafío, pero lo logramos para el servicio. Los baños eran completamente inaccesibles.— Stacey Greenawalt, sobre Corley Funeral Home
La funeraria hizo bien lo fundamental: la preparación fue digna, el personal fue amable. Pero los detalles revelaron lo que no se pensó: una familia mayor necesita accesibilidad, no ideales arquitectónicos.
Cuando busques funeraria en Corsicana, pregunta específicamente sobre acceso con silla de ruedas, baños accesibles, y si hay estacionamiento cerca de la entrada para dolientes de movilidad limitada. Pide también que revisen cada detalle impreso antes de finalizar —fechas, nombres, orden del programa. Con familia de edad avanzada, estos detalles prácticos son tan importantes como el servicio emocional.