Elegir funeraria es elegir trato digno
Elegir funeraria en Brownsville TX significa confiar que cuidarán a tu familia con dignidad durante el servicio. Marta Saenz y su familia descubrieron que esa confianza fue rota cuando intentaron honrar a su hermano.
"Esta ha sido la experiencia más horrible que he tenido al enterrar a un miembro de la familia. La persona a cargo del servicio fue muy ruda con nuestra familia. No nos permitieron quedarnos en las sillas que supuestamente proporcionan para los miembros de la familia de los dolientes. Era nuestro hermano a quien estábamos enterrando y la persona a cargo de la funeraria se permitió tratarnos horriblemente. El personal contratado excavando los agujeros mostró mucho más buenos modales y compasión que las personas de la funeraria." — Marta Saenz
Lo que pasó aquí no es un malentendido pequeño—es un fracaso en lo básico: respetar a la familia que está de luto. Durante un servicio graveside, la familia tiene derecho a un espacio donde sentarse y estar juntos.
Antes de contratar una funeraria en Brownsville: visita en persona y pregunta específicamente sobre espacio para la familia durante el graveside. Observa cómo el personal te trata durante la consulta—ese es un indicador de cómo tratarán a tu familia después. No dudes en preguntar sobre la política de duelo: ¿dónde se puede sentar la familia?, ¿quién es el punto de contacto si algo no se siente correcto durante el servicio?, ¿cuánto personal estará presente? Tu comodidad y dignidad durante este día no son negociables.