Una de las decisiones más difíciles es cómo despedirse de un ser querido. Algunos optan por velatorio, otros no. Pero cuando deciden verlo una última vez, esperan reconocerlo—verlo como era, no como una versión alterada. Toni Portwood tomó esa decisión en una funeraria Bullard TX y quedó con un arrepentimiento duradero.
Mi padre murió a finales de agosto y ya habíamos usado a Boren-Conner antes. Mi papá NO parecía nada como él. Tenían una foto de referencia y aún así se veía completamente diferente. Lamento haber visto su cuerpo. Nunca volveré a usar sus servicios. Hubo muchas personas en el velatorio y servicio que comentaron sobre su apariencia.
— Toni Portwood, sobre Boren-Conner Funeral Home
Lo más doloroso es que la única razón para volver fue que su padre y Ron Boren habían sido grandes amigos. Pero esa amistad no se tradujo en atención cuidadosa en lo que más importa: mantener la dignidad y el reconocimiento de quien falleció. Muchas personas que asistieron notaron el cambio, generando inquietud entre los dolientes.
Preguntas protectoras: antes de seleccionar funeraria, pregunte sobre técnicas de preparación del cuerpo. Lleve una foto clara y reciente de su ser querido, especialmente de su rostro, para que el equipo pueda referenciarla. Si es posible, coordine una vista previa privada días antes del servicio para confirmar que se ve bien y como lo recuerda.