Elegir funeraria en Denison, TX, es elegir quién respetará a tu ser querido en uno de los momentos más sagrados de su vida. Una familia confiaba en American Funeral Services, esperando profesionalismo y cuidado experto en la preparación del cuerpo y cada detalle del servicio. Su papá era veterano militar, y esperaban una despedida que honrara su vida y servicio. Lo que recibieron fue negligencia en múltiples niveles.
"The owner/director is rude and just cold to family grievances. They didn't do what they said they would do. They denied request for open casket and reading reviews I see why (because I'm sure they didn't prepare the body correctly). My dad was buried almost a year ago and I'm still just put back to how we were treated. Avoid avoid avoid!!!!" — Lynette Sullivan, sobre American Funeral Services
El director fue hosco. No cumplió sus promesas. Negó la solicitud de ataúd abierto, y leyendo otras reseñas, quedó claro que la preparación del cuerpo fue deficiente. Un año después, la familia sigue marcada por cómo fueron tratados. Solo porque su papá era militar, el servicio en el cementerio fue procesado con dignidad—no por la funeraria, sino a pesar de ella, a través de protocolos militares.
Solicita referencias específicas de familias veteranas u otras que hayan usado la funeraria. Pregunta sobre el proceso de preparación del cuerpo. Confirma cada promesa en escrito. Si algo no se siente profesional desde la primera llamada, confía en eso—mereces una funeraria que honre tanto a tu ser querido como a tu familia en el duelo.