Cuando una familia en Galveston, TX enfrenta la pérdida de un ser querido, muchas veces lo que más asusta no es solo el duelo, sino el laberinto de trámites y decisiones que vienen después. Althea Allison y sus cinco hermanos vivieron ese momento en agosto de 2019, cuando su madre, Eunice Grace Rodriguez, falleció.
Lo interesante de su historia es que ya conocían a quien los ayudaría. Meses antes, en enero del mismo año, un señor se acercó a su grupo en un restaurante de Galveston para regalarles sorpresas en la celebración del cumpleaños 93 de su madre. Era Mr. Wynn. Nadie imaginaba que meses después, ese mismo hombre sería vital en uno de los momentos más complicados de sus vidas.
Lo que Althea destaca no es que alguien "resolviera todo", sino cómo lo resolvieron.
«Mr. Wynn y su equipo fueron muy eficientes en ayudarme a mí y a mis hermanos a través de uno de los períodos más desafiantes de la vida. Hicieron que este proceso fuera hermoso y simple.» — Althea Allison, Wynn Funeral Home
La clave aquí es la palabra "simple". En un momento donde seis hermanos tienen opiniones diferentes y donde nadie sabe exactamente qué preguntar, tener a alguien que guíe paso a paso, sin prisas y con paciencia, cambia todo. Althea menciona que el equipo nunca los apuró, incluso cuando "nos íbamos lentamente".
Lo que puedes esperar: Una funeraria que traduce los trámites complicados en pasos claros. Pregunta cómo manejan situaciones donde la familia necesita cambiar de parecer o ajustar planes.